Speciale service overeenkomsten voor het onderwijs

BIS heeft al jarenlang met gespecialiseerde producten en diensten een speciale relatie met het onderwijs. Een relatie die tot uitdrukking komt in het feit dat BIS een speciaal Educatieteam heeft, dat gespecialiseerd is in educatieoplossingen én dat dit educatieteam in de achterliggende jaren letterlijk duizenden leslokalen, collegezalen, gemeenschapsruimtes, auditoria, aula’s en kantines heeft voorzien van de optimale audiovisuele infrastructuur met de nieuwste technieken voor informatieoverdracht.

Vanwege deze bijzondere relatie heeft BIS speciaal voor het onderwijs een aantal Service Overeenkomsten ontwikkeld, waarvan de aard en inhoud precies is afgestemd op de wensen uit het onderwijs. Deze Service Overeenkomsten bieden u een betere “cost of ownership”, kwaliteit, gebruikersgemak en extra zekerheid. Met dit speciale programma, dat bestaat uit doeltreffende, gestandaardiseerde serviceniveaus voor het onderwijs, heeft u de mogelijkheid om zelf het serviceniveau te bepalen dat het best past bij uw situatie, eisen en wensen. Van telefonische support tot preventief onderhoud.

Geregistreerde onderwijsinstellingen kunnen kiezen uit drie Service Overeenkomsten:

1. EDU L1:        Onbeperkte telefonische helpdesk support gedurende werkdagen + Preventief
Onderhoud + Betaalde storingoplossing + Responstijd max. 8 uur + Storingsoplossing binnen 48 uur.

2. EDU L2:        Onbeperkte telefonische helpdesk support gedurende werkdagen + Preventief
Onderhoud + Eén gratis storingoplossing per jaar + Responstijd max. 8 uur + Storingsoplossing binnen 48 uur.

3. EDU L3:        Onbeperkte telefonische helpdesk support gedurende werkdagen + Preventief
Onderhoud + Gratis storingoplossing + Responstijd max. 8 uur + Storingsoplossing binnen 48 uur + Gratis vervangende beelddrager(s) tijdens reparatie.

Wanneer een Service Overeenkomst is afgesloten, wordt uw serviceaanvraag met voorrang behandeld. Dankzij onze Service Overeenkomsten voor Educatie geniet u dus van optimale support, garantie en onderhoud, precies op de onderdelen die u belangrijk vindt. Zo betaalt u nooit teveel en haalt u nog meer rendement uit uw investering in de audiovisuele & ICT oplossingen van BIS. Uiteraard zijn onze Educatie servicecontracten geheel afgestemd op de wensen en behoeften van scholen en andere educatieve instellingen.

Ga ook voor maximale support, garantie én onderhoud met de BIS Educatie Service Overeenkomsten.

Bel het BIS Educatieteam: 0180 – 486777.