Bestellen & Betalen

Is wat er op de webshop staat jullie gehele assortiment?

In het kort... Nee. 

Op onze webshop vind je een groot deel van ons productassortiment, maar dit is lang niet alles wat we in huis hebben. Ben je op zoek naar een product en kun je het niet op onze webshop vinden? Dan kun je altijd even bellen, een mailtje sturen of een bericht achterlaten in de chat. We zullen dan kijken wat we voor je kunnen betekenen.

Daarnaast biedt BIS|Econocom veel verschillende diensten aan. Onze webshop is er slechts één van.

We adviseren, ontwerpen, realiseren en onderhouden ruimtes waarin Audiovisuele en ICT oplossingen de kern vormen. Veel van deze oplossingen zijn complexere zaken die verschillen per situatie en vragen om maatwerk oplossingen.

Om je goed te kunnen adviseren over jouw audiovisuele vraagstukken komen wij graag in persoonlijk contact. Maak gerust een afspraak met één van onze specialisten. Afhankelijk van jouw voorkeur helpen we je telefonisch, via video of bij jou op locatie.

Hoe snel ontvang ik een bestelling?

Als je de bestelling voor 13:00 uur plaatst en de producten op voorraad zijn versturen wij de bestelling dezelfde werkdag. 
Dit betekent dat je de bestelling de volgende werkdag kunt verwachten. 

Wanneer één of meerdere producten niet op voorraad zijn zullen we wachten tot de bestelling compleet is alvorens we deze opsturen.

De verwachtte levertijd van de producten op onze webshop is gemiddeld 2-10 werkdagen. 

Uiteraard kan het wel eens voorkomen dat om wat voor reden dan ook de levertijd langer duurt dan aangegeven. Denk aan bijvoorbeeld productieproblemen. In deze gevallen zullen wij ons best doen je hier zo snel mogelijk over te informeren. 
Mocht de levertijd als gevolg hiervan voor jou niet werkbaar zijn zullen we altijd meedenken in een oplossing.

Welke bezorgopties kan ik kiezen?

Standaardbezorging: Binnen Nederland leveren wij alle bestellingen gratis. Je hoeft dus geen rekening te houden met een minimaal bestelbedrag.

  • Transmission: maandag t/m vrijdag
  • Eigen vervoer: maandag t/m vrijdag

Daarnaast is het uiteraard ook mogelijk om je bestelling zelf af te halen bij ons logistieke centrum. Wanneer je voor deze optie kiest krijgt je automatisch bericht wanneer de bestelling klaar ligt. 

  • Afhalen magazijn BIS|Econocom: maandag t/m vrijdag

 

Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?

Bij BIS|Econocom kun je betalen middels onderstaande manieren...

  • iDeal
  • Mastercard
  • VISA
  • Op rekening

Bijzonderheden:

 

iDeal - Wanneer je via iDeal betaalt ontvang je 2% betalingskorting over de gehele bestelling.

Op rekening - Alleen bedrijven kunnen op rekening kopen. Voor we de order uitleveren doen we een creditcheck. Mocht de creditcheck, om wat voor reden dan ook, niet in akkoord resulteren dan nemen we uiteraard contact met je op om tot een (alternatieve) oplossing te komen.

 

 

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Wij, onze verkopers en onze bezorgers doen er alles aan om de beloofde levertijd waar te maken. Als dat onverhoopt niet lukt, brengen we je daarvan op de hoogte. 

Niet (alles) ontvangen?
Het komt wel eens voor dat een bestelling als deelorder word verzonden.

Heb je zelf geen een statusupdate van je bestelling ontvangen of het idee dat er iets niet goed is gegaan bij de levering? Je kunt ons altijd bereiken via webshop@bis.nl of via onze chatbox. Vergeet niet het bestelnummer van de bestelling te vermelden.